4HZaPPKt9cf humor.huanqiu.comarticle周五见报丨如此直播,揽客还是逐客?/e3pmtdbjj/e3pmtddto如此直播,揽客还是逐客?文/周明华 图/谭希光本来正惬意地泡着温泉,享受难得的静谧,却意外发现自己成为他人手机里的一道“风景”;本来正在餐馆吃饭,却冷不丁被人将自己的“吃相”分享给别人把玩鉴赏;本来正在健身房素面朝天地龇牙发力,突然就入镜商家的直播画面……凡此种种,都给消费者带来不适,这反映出一些直播无序违规揽客的问题,“揽客直播”是否合法合规、理所当然?数字时代,直播成为一种流行的营销手段,尤其是“揽客直播”通过实时视频展示产品或服务,能够快速吸引潜在顾客。直播的确是一种动态交互,可以增强顾客的消费体验,从而建立起一种近似面对面交流的信任感。此外,通过观看直播,顾客能够直观地了解产品特性和使用场景,以及商家服务情况,这比传统的图文介绍,单向灌输式宣传,更生动、更具体、更有效,且推销成本也更低。但“揽客直播”存在不少问题。首先是质量控制难题。由于直播的即时性,一旦出现失误或误导信息,影响会迅速放大。其次,一些商家为了吸引眼球而过度包装甚至虚假宣传,损害了消费者权益,也破坏了市场公平竞争环境。再者,直播平台的内容审核机制尚不完善,一些违规内容可以逃避监管,对社会秩序和道德底线构成挑战。比如,把未经别人同意的健身、游泳等私人信息切换到直播场景,进行商业宣传,这对直播者来说,会引来流量,但涉嫌侵犯消费者肖像权和隐私权。对此,我们需要加强规范与监管。一方面,政府应出台明确的直播营销法规,加大对违法违规行为的惩处力度;另一方面,直播平台需要完善内容审核机制,确保直播内容的合法性和真实性。同时,商家应承担起社会责任,坚持诚信经营,不断提升直播内容的质量,不侵犯被直播者的个人权利,更不能将消费者带有个人隐私的镜头用于商业推广。如果发现直播中透露了个人信息和个人隐私,如身份证号、银行账户、密码等,要及时举报、尽快制止侵权行为。而对消费者来说,提高辨别能力很重要。对于直播中的信息持审慎态度,不轻信夸大的促销语言和过度的营销手法,不盲目跟风,理性消费。如果发现直播中存在违法违规行为,应及时向相关部门投诉举报。本期节选更多精彩1714276343058责编:讽刺与幽默讽刺与幽默171427634305811[]//img.huanqiucdn.cn/dp/api/files/image/b13cdcbd8a9b9625e842b9a5e7b12fb7c1.png
如此直播,揽客还是逐客?文/周明华 图/谭希光本来正惬意地泡着温泉,享受难得的静谧,却意外发现自己成为他人手机里的一道“风景”;本来正在餐馆吃饭,却冷不丁被人将自己的“吃相”分享给别人把玩鉴赏;本来正在健身房素面朝天地龇牙发力,突然就入镜商家的直播画面……凡此种种,都给消费者带来不适,这反映出一些直播无序违规揽客的问题,“揽客直播”是否合法合规、理所当然?数字时代,直播成为一种流行的营销手段,尤其是“揽客直播”通过实时视频展示产品或服务,能够快速吸引潜在顾客。直播的确是一种动态交互,可以增强顾客的消费体验,从而建立起一种近似面对面交流的信任感。此外,通过观看直播,顾客能够直观地了解产品特性和使用场景,以及商家服务情况,这比传统的图文介绍,单向灌输式宣传,更生动、更具体、更有效,且推销成本也更低。但“揽客直播”存在不少问题。首先是质量控制难题。由于直播的即时性,一旦出现失误或误导信息,影响会迅速放大。其次,一些商家为了吸引眼球而过度包装甚至虚假宣传,损害了消费者权益,也破坏了市场公平竞争环境。再者,直播平台的内容审核机制尚不完善,一些违规内容可以逃避监管,对社会秩序和道德底线构成挑战。比如,把未经别人同意的健身、游泳等私人信息切换到直播场景,进行商业宣传,这对直播者来说,会引来流量,但涉嫌侵犯消费者肖像权和隐私权。对此,我们需要加强规范与监管。一方面,政府应出台明确的直播营销法规,加大对违法违规行为的惩处力度;另一方面,直播平台需要完善内容审核机制,确保直播内容的合法性和真实性。同时,商家应承担起社会责任,坚持诚信经营,不断提升直播内容的质量,不侵犯被直播者的个人权利,更不能将消费者带有个人隐私的镜头用于商业推广。如果发现直播中透露了个人信息和个人隐私,如身份证号、银行账户、密码等,要及时举报、尽快制止侵权行为。而对消费者来说,提高辨别能力很重要。对于直播中的信息持审慎态度,不轻信夸大的促销语言和过度的营销手法,不盲目跟风,理性消费。如果发现直播中存在违法违规行为,应及时向相关部门投诉举报。本期节选更多精彩